Snel handelen, duidelijkheid creëren en stagnatie voorkomen: met 2de Spoor zit ik echt op één lijn

Door José Oosterholt

Het is nu zo’n jaar of drie geleden dat ik bij 2de Spoor terechtkwam. Vanaf het begin voelt onze samenwerking als een warm bad: Mirelle is ongelooflijk attent, draagt uit waar ze voor staat en is heel deskundig. Ik ben echt onder de indruk van de manier waarop ze de organisatie leidt. De collega’s op kantoor en de andere coaches in het land zijn allemaal heel betrokken. We delen veel kennis en steunen elkaar waar nodig. De sfeer is super.

Lees meer>

Open, toegankelijk en daadkrachtig

Ik vind het heel fijn om met 2de Spoor samen te werken en weet eigenlijk zeker dat dit wederzijds is. Een keer per jaar heb ik met Mirelle een voortgangsgesprek en bespreken we allerlei zaken. Ik voel dan de ruimte om open te zijn, uit te leggen waar ik mee bezig ben en hoe ik de relatie zie met 2de Spoor. In zo’n gesprek is Mirelle heel toegankelijk, dat is haar kracht, en ze doet echt iets met de feedback. Want ze vindt het belangrijk om ondersteunend te zijn, zodat wij goed kunnen functioneren in het veld. Ook op kantoor denken ze met je mee, reageren ze snel en staan ze voor je klaar. En dan nog de coachdagen: die zijn inhoudelijk top en het is heerlijk om op zo’n dag in de watten te worden gelegd.

Dezelfde visie

Afspraak is afspraak vind ik heel belangrijk. En snel schakelen met de werkgever, vooral als het traject dreigt te stagneren. Naar de werknemer toe ben ik open en transparant. Voor een goed lopend traject is het van belang om te zorgen voor duidelijkheid bij alle betrokken partijen. Door kandidaten  vervolgens op de juiste momenten te motiveren en enthousiasmeren, komen ze in beweging. Ook hierin zie ik veel overeenkomsten met de visie van 2de Spoor.

Mindset is heel belangrijk

Elke kandidaat benader ik met respect, ik wil goed in verbinding staan. Eerlijkheid en oprechte betrokkenheid spelen hierbij een grote rol.  Gedurende het traject ben ik volhardend en creatief en neem de kandidaat hierin mee. Want als we er samen voor gaan, kunnen we alles uit de kast halen om het doel te bereiken. Als het op het eind van het traject dan niet is gelukt, hebben we wel alles geprobeerd, dat is wat ik hen voorhoud. Dat begint vaak met een stukje bewustwording over de mindset.

Moeten of willen

Ziet de kandidaat het traject als een ‘moetje’, dan wordt het zwaar. Kan ik diegene er anders naar laten kijken door duidelijk te maken dat je zelf de keuze hebt, dan wordt het traject vaak veel luchtiger. ‘Moeten’ is alsof je geen keuze hebt, dan stijgt het boven je uit en verkramp je. ‘Willen’ betekent bewust een keuze maken en dat geeft lucht en ruimte. En dan zie je dat er aandacht komt voor activiteiten en dingen die je kunt ondernemen, de kandidaat komt in actie.

Soms een pas op de plaats

Waar ik echter altijd mee begin is analyseren in welke fase van het rouwproces de kandidaat zich bevindt. Want het accepteren van je beperkingen of het baanverlies gaat over rouw en verlies. Ik ga niet op de stoel zitten van de therapeut, maar het is wel goed om hier eerst een beeld van te krijgen. In de beginfase is iemand nog in shock. Is er al besef, dan gaat dit vaak gepaard met verdriet en boosheid. Stel dat iemand in die boosheid blijft hangen, dan is soms hulp nodig. Dan adviseer ik eerst contact op te nemen met de huisarts of praktijkondersteuner.

Opbouwen belastbaarheid

In een tweede spoortraject zijn kandidaten vaak ook bezig met het opbouwen van hun belastbaarheid. Dat is niet altijd makkelijk maar vinden ze de juiste balans tussen inspanning en ontspanning, dan levert dat meestal een positieve lijn op. Iedereen heeft ups en downs hierin, maar dat is voor mij een uitdaging. Ik blijf altijd positief, zie mogelijkheden en weet mensen over het algemeen zover te krijgen dat ze de draad weer oppakken.

Aan de slag met de mogelijkheden

Mensen zijn meer dan hun beperkingen. Ik vind het mooi om te zien als kandidaten weer groeien in hun energie, in hun kracht komen en aan de slag gaan met de mogelijkheden. En dat zij hierdoor weer een toekomst tegemoet gaan. Ik hoop nog veel mensen hierbij te kunnen helpen, heel graag in samenwerking met 2de Spoor.

2de Spoor: al tien jaar koploper!

Tien jaar 2de Spoor: directeur-eigenaar Mirelle Klijs blikt terug, en vooruit. “Eigenlijk was het nooit mijn bedoeling zelfstandig ondernemer te worden. Ik werkte bij een Arbodienst en wilde daar weg. Want als het geld binnen was mocht ik me niet meer druk maken om kandidaten, en dat deed ik wel. Enkele klanten vroegen mij voor mezelf te beginnen, omdat ik medewerkers wél plaatste. En zo is het in januari 2011 allemaal begonnen.”

Topteam

Mirelle had nooit kunnen vermoeden dat ze tien jaar later met een topteam van zo’n 30 mensen zou samenwerken. “Ongelooflijk wat we met z’n allen bereikt hebben! Steeds meer coaches/zzp’ers die zich aansloten, en dat nog steeds doen, waardoor we een landelijke dekking kunnen bieden. Want ook de klanten bevinden zich inmiddels over heel Nederland. Coaches en klanten kunnen altijd terugvallen op onze backoffice, waar ze kunnen rekenen op betrokken medewerkers die zich voor meer dan 100% voor hen inzetten.”

Een kwalitatief re-integratietraject

“Om de groei van 2de Spoor goed te managen, hebben we een ICT-systeem laten ontwikkelen dat ondersteunend is aan de organisatie en de mensen in het veld”, vervolgt Mirelle. “Ik laat me namelijk niet gek maken door geautomatiseerde online programma’s, waardoor coaches minder tijd nodig hebben voor hun begeleiding. Een re-integratietraject is mensenwerk en vraagt om korte lijntjes met werkgever en werknemer, dat is en blijft mijn overtuiging. Mede daarom heb ik bij CS Opleidingen de opleiding ROW (Re-integratiecoach regie Op Werkvermogen) geïnitieerd, zodat er nu gecertificeerde re-integratie coaches zijn in Nederland: alleen een kwalitatief re-integratietraject levert op. Als voorzitter van de faculteit ROW zal ik hier op blijven toezien.”

Persoonlijke aanpak

Deze visie heeft Mirelle al vanaf het allerbegin. “Het geeft mij veel voldoening om mensen daadwerkelijk te kunnen helpen. De kwaliteit zit ‘m in de persoonlijke gesprekken, niet in de instrumenten die ingezet worden. Werkboeken, een online programma, 360 graden feedback, allemaal leuk en aardig, maar dat alles bij elkaar kan niet tippen aan de vele uren begeleiding en toewijding van een goede coach.”

Kansrijke toekomst

“De afgelopen tien jaar zijn echt voorbij gevlogen”, lacht Mirelle. “Zo fijn om te merken dat mijn eigenwijze, persoonlijke manier van werken wordt gewaardeerd door onze klanten. En door hun medewerkers, om wie het natuurlijk allemaal draait. Wij zien uit naar de toekomst, om voor nog veel meer kandidaten échte kansen te creëren: dat is goed voor de kandidaten en goed voor de werkgevers.”

Het hoogst haalbare voor alle partijen, dat is mijn overeenkomst met 2de Spoor

Twee jaar geleden las ik een bericht op LinkedIn; bij 2de Spoor waren ze op zoek naar coaches. Ik nam contact op met Mirelle Klijs, we dronken samen wat en tijdens dat gesprek bleek al snel dat het klikte tussen ons. Mirelle is gewoon een leuk mens, vol energie. En ze weet heel goed wat elke coach te bieden heeft. Ook onderling weten we elkaar te vinden, waardoor we samen steeds sterker worden.

Lees meer>

De beste oplossing voor de klant

Bij 2de Spoor hebben ze het goed voor mekaar. Je kunt altijd een vraag neerleggen, iedereen is heel bereidwillig je te helpen. Ik ben vol lof over de backoffice en mijn collega-coaches. Maar ook over Mirelle, hoe zij met opdrachtgevers omgaat. Soms belt ze me als ze bij een klant is: past deze casus misschien bij jou? Want ze zoekt altijd naar de best passende oplossing voor de klant. Naast het begeleiden van 2e spoortrajecten hebben we allemaal zo onze eigen specialisaties. Mirelle weet heel goed wat elke coach binnen team 2de Spoor te bieden heeft.

Eigen identiteit

Wat ik heel prettig vind is dat ik bij 2de Spoor mijn eigen identiteit kan behouden, daarom passen we zo goed bij elkaar. In de praktijk wil dat zeggen dat ik het volledige vertrouwen krijg. Een 2e spoortraject moet voldoen aan wet- en regelgeving maar verder word ik vrijgelaten, waardoor ik lekker in mijn eigen flow kan werken.

Tijd voor de kandidaat

De persoonlijke aanpak van 2de Spoor, is ook mijn aanpak. Hierdoor kun je echt intunen op de persoon die je voor je hebt. Want waar het allemaal om gaat is dat de (zieke) kandidaat op een geschikte werkplek terechtkomt, dat is het doel. Niet alleen een lijstje afvinken, zodat je voldoet aan de eisen van het UWV en de wet, maar mensen echt helpen. Dat is ook goed voor de werkgever. Voor alle partijen het hoogst haalbare, daar ga ik voor. Dat betekent ook dat je heel duidelijk moet zijn tegen de kandidaat: luister, dit is waarom wij hier bij elkaar zitten, we hebben samen een missie. Als je duidelijk bent hou je het zuiver voor alle betrokkenen.

Applicatie op maat

Ik ben ook enthousiast over de nieuwe applicatie, Xpert Suite. Hier is super goed over nagedacht. Het is heel gebruiksvriendelijk, AVG-proof en rapportages kunnen heel efficiënt gemaakt worden. Via Xpert Suite heeft iedereen voor wie het relevant is altijd toegang tot de realtime status van het traject. Het levert mij extra tijd op die ik vervolgens kan besteden om de kandidaat nog beter te begeleiden.

Enorme drive

Als zelfstandige vind ik 2de Spoor een welkome toevoeging binnen mijn bedrijf, een mooie samenwerking. Ook het contact met de andere coaches voegt echt iets toe: in de groepsapp delen we veel kennis. Zo doen we stiekem aan deskundigheidsbevordering. Het is echt fijn om onderdeel uit te maken van een club mensen die allemaal eenzelfde soort drive hebben. Ik hoop dan ook nog lang samen te werken met 2de Spoor.

Een werkervaringsplaats doet wonderen!

Door Helen Akkerman

Door op de bank te blijven zitten, word je niet gelukkig én vind je geen nieuwe baan. Wat er ook met je aan de hand is, er zijn meer mogelijkheden dan je van tevoren denkt. Ik spreek uit ervaring, dus ik kan deze boodschap altijd goed overbrengen aan kandidaten. En hen uitleggen dat een werkervaringsplaats wonderen kan doen. De ondersteuning van 2de Spoor helpt mij hier enorm bij!

Lees meer>

Opstap naar werk

In mijn vrije tijd ben ik bezig om in een klooster een centrum op te zetten waar mensen weer aan de slag kunnen, op allerlei manieren. Het is op vrijwillige basis, dus het is een mooie opstap naar werk of het biedt meer zingeving in het leven.

Re-integratievisie

Dit is meteen mijn visie op het re-integratievak. Iemand in een spoor 2 traject die helemaal uit het werkritme is, kan op een werkervaringsplaats zonder werk- of emotionele druk proeven aan een nieuwe baan, zelfvertrouwen opbouwen en zo steeds meer uren gaan werken. Ook de werkgever kan eerst eens aankijken hoe het gaat. Als je het op deze manier insteekt, vinden mensen bijna altijd een nieuwe baan. Want zijn ze eenmaal van die bank af, dan gaat het daarna bijna vanzelf. Is iemand echter fit genoeg om direct naar ander werk te gaan, dan is van een werkervaringsplaats geen sprake en starten we meteen met solliciteren.

Missie en visie 2de Spoor sluit enorm aan

Toen ik tweeëneenhalf jaar geleden in contact kwam met Mirelle Klijs van 2de Spoor, ontdekte ik dat mijn denk- en werkwijze voor een groot deel overeenkomen met haar missie en visie. De dynamische uitstraling van het bedrijf, hun eigen enthousiasme en de positieve benadering, waardoor kandidaten er weer in gaan geloven, is ook mijn manier. Het is dezelfde energie. Verder beschikt 2de Spoor over een enorm netwerk voor het vinden van werkervaringsplaatsen. De medewerkers van de back office bieden altijd een luisterend oor en denken mee om mensen te kunnen plaatsen. Als zelfstandige is het fijn hierop terug te kunnen vallen.

Verwerking

Wat je in de praktijk vaak ziet is dat er nog issues in de weg staan. In het handboek van 2de Spoor staan hele goede richtlijnen voor een stuk verwerking, zodat iemand open gaat staan. Hebben we dan eenmaal een zoekrichting bepaald, dan gaan we solliciteren of een werkervaringsplaats zoeken. Door zelf enthousiast te zijn over de nieuwe richting, krijg je iemand makkelijk in beweging. Ik vind het heel fijn dat ik bij 2de Spoor de ruimte krijg om het op deze manier aan te vliegen. Zij geloven in persoonlijke gesprekken, in echt contact, en dat is ook mijn manier.

Commerciële achtergrond

Voordat ik me – na een lange ziekteperiode – had omgeschoold naar re-integratie coach, heb ik jaren gewerkt in de arbeidsbemiddeling, in diverse commerciële functies. Dit helpt me nu enorm om voor mijn kandidaten een werkervaringsplaats te regelen. En weet je wat ik nou zo mooi vind? Dat er best veel werkgevers zijn die iets willen betekenen voor de maatschappij. Dat ze mensen die een opstapje nodig hebben, graag een kans willen bieden. Ze weten soms alleen niet precies hóe. Hierover ga ik dan met hen in gesprek. Het gaat echt niet altijd vanzelf, het is flink zoeken in deze bizarre tijd. Mijn commerciële achtergrond komt dan ook goed van pas: ik vind het een leuk spel.

Als het fundament ontbreekt, kun je niet bouwen

Door Manon Vasterd

Een spontane directeur, die totaal geen directeursuitstraling heeft want ze is lekker informeel: dat sprak mij meteen aan bij Mirelle Klijs. Maar ook de persoonlijke aanpak van trajecten en haar deskundigheid vielen me op toen ik in 2015, vlak voor de start van mijn eigen bedrijf, een oriënterend gesprek met haar had. We zijn nu ruim vijf jaar verder en ik kan wel zeggen dat het echt heel leuk is om samen te werken met zo’n professioneel, gezellig bedrijf.

Lees meer >

Diversiteit bij 2de Spoor

2de Spoor werkt voor bedrijven in diverse branches. De medewerkers die ik mag begeleiden zijn dan ook heel divers en van allerlei niveaus. Dat boeit mij enorm. Van een ongeschoolde magazijnmedewerker tot een universitair geschoolde boomchirurg, alle rangen en standen in onze maatschappij komen voorbij. Mirelle bekijkt goed welke trajecten bij je passen. Zo weet ze dat bijzondere kandidaten mij het meest uitdagen: ik hou niet zo van standaard trajecten.

Voordeel voor de werkgever: maatwerk

Kijken naar de mogelijkheden, dat is altijd mijn insteek. Mensen proberen te enthousiasmeren en motiveren anders naar hun situatie te kijken. Bij 2de Spoor krijg ik de ruimte om er mijn eigen touch aan te geven. Het voordeel voor de opdrachtgever? Dat er maatwerk geleverd wordt, doordat ik niet vastzit aan een dwingend protocol en kan inspelen op wat echt nodig is. Je kunt de kandidaat wel aanzetten tot solliciteren maar als er een huisvestingsprobleem speelt, wordt dat nooit succesvol. Als er onzekerheid is over zo’n eerste levensbehoefte, kun je niet bouwen aan een volgende laag. Natuurlijk leg ik de verantwoordelijkheid neer waar deze hoort, huisvesting is niet mijn pakkie-an. Maar ik kan wel mijn netwerk inschakelen om zo’n probleem eerst op te lossen. Mits goed onderbouwd, biedt 2de Spoor mij de vrijheid een interventie anders aan te pakken.

Persoonlijk en deskundig, spontaan en enthousiast

Naast die vrijheid vind ik het persoonlijke contact heel prettig. Een keer per jaar heb ik een 1-op-1-gesprek met Mirelle, een soort evaluatie. De betrokkenheid en aandacht die daarvan uitgaan, vind ik echt super. Op de tweejaarlijkse coachdagen wordt veel zinvolle kennis gedeeld en dat is goed voor mijn ontwikkeling, ik leer er veel. Ook opdrachtgevers haken een dagdeel aan en dat is heel waardevol voor het contact. Het spontane, het enthousiaste en het vertrouwen dat je krijgt, maken dat ik fijn kan samenwerken met 2de Spoor.

De toekomst met 2de Spoor

De arbeidsmarkt is booming. Mirelle is ontzettend goed in haar vak en heel innovatief. Ze ziet veel potentie en weet ideeën te realiseren. Door haar pragmatische kijk op zaken, zorgt ze voor de juiste mensen op de juiste plek. Ik maak dan ook graag nog lange tijd onderdeel uit van deze mooie organisatie! 

Continue professionalisering en kwaliteits-verbetering: 2de Spoor past bij mij!

Door Liesbeth Bezem

Sinds 2015 ben ik verbonden aan 2de Spoor. De energie, het enthousiasme en de professionaliteit van Mirelle Klijs voor 2e spoortrajecten spreken mij erg aan. Mirelle heeft hart voor de zaak, de bedrijven waarvoor ze werkt en de betrokken coaches en medewerkers.

Lees meer>

Toegankelijk, deskundig en to the point

2e spoortrajecten zijn soms heel complex. Bij vragen kan ik altijd snel met iemand sparren: iedereen bij 2de Spoor is toegankelijk en snel bereikbaar. Mirelle heeft bovendien kennis van zaken, is deskundig en to-the-point. Dat maakt het prettig om te overleggen en samen te werken.

Blijven ontwikkelen

Het continu professionaliseren en verbeteren van mijn aanpak is voor mij cruciaal. Als coach is het belangrijk jezelf te blijven ontwikkelen en de ontwikkelingen te volgen op het gebied van wet- en regelgeving, de arbeidsmarkt en thema’s als burn-out en duurzame inzetbaarheid. Twee keer per jaar worden er door 2de Spoor voor alle coaches professionaliseringsdagen georganiseerd rondom actuele thema’s. Voor mij is het volgen van deze workshops, samen met collega’s, van grote meerwaarde. Bovendien is het leuk en zinvol om met collega’s te sparren en te overleggen.

Goede tussenstappen voor een beter resultaat

Veel kandidaten zijn bij aanvang van het 2e spoortraject gericht op het resultaat. Óf ze willen hun baan behouden, óf ze willen een nieuwe en leuke functie, die aan al hun voorwaarden voldoet. Aan het begin van ieder traject licht ik toe dat het gaat om de goede tussenstappen. Hoe beter de tussenstappen, hoe groter de kans op een goed resultaat. Het uitdagende bij 2e spoortrajecten is dat je met iedereen weer andere stappen maakt. Mijn rol is om gezamenlijk de goede tussenstappen te bedenken en medewerkers een breder perspectief te geven op hun loopbaanmogelijkheden. Het zoeken naar een andere baan gaat met vallen en opstaan, proberen en leren van de ervaringen. Als coach bied je ondersteuning bij tegenslagen en bij het vergroten van het zelfvertrouwen, waardoor ze (weer) gaan geloven in de eigen mogelijkheden.

Praktijkvoorbeeld

Het vinden van de meest passende baan binnen de mogelijkheden en wetgeving, dat is altijd het uitgangspunt. Soms valt alles op zijn plek, zoals bijvoorbeeld bij een van de kandidaten die werkte als gevelreiniger. Zijn grote droom was een baan in de jeugdzorg, het begeleiden van kinderen. Ondanks dat hij de juiste opleiding en ervaring miste, greep hij het 2e spoortraject aan om dit te onderzoeken. Door zijn enorme motivatie en inzet zijn we samen actief op zoek gegaan naar mogelijkheden. Via een werkervaringsplaats kreeg hij de kans werkervaring op te doen bij een jeugdzorgorganisatie. De nieuwe werkgever was zo enthousiast dat hij een leer-werkbaan kreeg aangeboden. Kijk, van dit soort trajecten word ik heel blij!

Synergie

De resultaten van 2e spoortrajecten zijn heel verschillend. Sommige medewerkers vinden een nieuwe baan en voor anderen is een werkervaringsplek de eerste stap richting een andere passende werkplek. Maar ook op een goede manier toewerken naar een WIA-keuring of de acceptatie dat iemand niet meer in staat is om te werken, kunnen goede resultaten zijn. Samen met de werkgever en de medewerker zet ik me in voor de beste oplossing. Met het enthousiasme, de deskundigheid en energie van alle coaches en medewerkers van 2de Spoor, bereiken we een bepaalde synergie. Een synergie waarmee de trajecten steeds beter worden.

No-nonsence en persoonlijk: Een topbedrijf om voor te werken!

Door Barbara Versluis

De ongedwongen sfeer, het hulpvaardige team, de vrijheid en de leuke klanten: werken voor 2de Spoor voelt al vanaf het begin heel goed. Het beste uit mensen halen, daar doen ze alles voor. En daar haal ik als coach ook mijn voldoening uit. Je wordt gezien als een volwaardig lid van het team, ik voel me hier echt thuis. Mirelle en het backoffice team zijn top!

Leuke uitdaging: geen enkele case hetzelfde

Geen enkel 2e spoortraject is hetzelfde omdat je steeds met andere mensen te maken hebt. De een zit te popelen om een nieuwe baan te vinden en de ander zit nog met de hakken in het zand. Ik vind het een leuke uitdaging om iemand toch in de positieve stand te krijgen. Dat wil niet zeggen dat het altijd soepel verloopt en dan is het fijn om te kunnen sparren met Mirelle of een van de medewerkers op kantoor. Geen vraag is hen te gek, ze zijn heel oplossingsgericht. En er is altijd wel iemand beschikbaar.

Soms lukt het niet

Een nieuwe kandidaat starten we altijd op met een beroeps- en persoonlijkheidstest. Met de methode in het werkboek van 2de Spoor krijg je een heel goed beeld van iemands mogelijkheden. Als de mogelijkheden beperkt zijn, proberen we eerst een werkervaringsplek te regelen. Vaak ontdekken kandidaten dan dat ze meer kunnen dan ze dachten. Als vervolgens blijkt dat een betaalde baan mogelijk is, is dat het beste resultaat. Maar het kan ook succesvol voor iemand zijn om vanwege de beperkingen in aanmerking te komen voor een uitkering. Soms zijn er echt geen andere mogelijkheden.

Soms lukt het niet meteen

Ik heb langere tijd een vrouw begeleid die in een winkel werkte, maar door lichamelijke beperkingen geen staand werk meer kon doen. Ondanks de administratieve ervaring bij het bedrijf van haar man en haar super motivatie, lukte het niet om in deze richting een werkervaringsplek te vinden, laat staan een betaalde baan. Als iemand dan zo capabel is maar het toch niet meteen lukt, vind ik dat best lastig. Het zijn van die momenten waarop ik graag terugval op 2de Spoor.

Het kan iedereen overkomen

Zo zie je, iedereen kan in een 2e spoortraject terechtkomen. Toen er bij mij op kantoor een vacature ontstond, moest ik wel direct aan deze vrouw denken omdat ik wist dat ze geknipt was voor deze baan. Ik belde haar en ze was nog druk aan het solliciteren: de coronacrisis hielp niet mee. Ze had ondertussen via het UWV een opleiding gevolgd voor administratief medewerker. Inmiddels is ze gestart en het gaat heel goed.

Nog jaren zo doorgaan

Ik hoop de komende jaren nog heel veel mensen naar een betaalde baan te mogen begeleiden, in samenwerking met 2de Spoor. Ze zijn no-nonsens en toch heel persoonlijk: ik vind het gewoon een topbedrijf om voor te mogen werken!

Die erkenning als professional vind ik helemaal geweldig!

Door Cis Groen

Mensen komen niet in een 2e spoortraject terecht omdat ze last hebben van pijn aan hun dikke teen: er speelt veel meer. Het gaat vaak over hun gezondheid, werksituatie, privéomstandigheden en financiën. Maar ook hun persoonlijke groei en ervaringen door de jaren heen, zowel positief als negatief, spelen een rol. Een professionele begeleiding van het traject vind ik heel belangrijk: op dit vlak heb ik een goede match met de medewerkers van 2de spoor.

Lees meer >

Bagage

Ik vind het heel fijn om mensen weer een stapje verder te brengen, het geeft mij energie. Natuurlijk is een nieuwe baan vinden het uitgangspunt. Voordat je echter naar deze doelstelling toe kunt gaan, moeten mensen eerst goed in hun vel zitten. Ze hebben vaak veel bagage, allerlei dingen die ze hebben meegemaakt, ook op hun werk. Fysieke en mentale problemen, persoonlijke en sociale issues, al die thema’s van iemands leven neem ik mee in het traject.

Arbeidsperspectief

Door al die bagage lukt het mensen vaak niet een nieuwe baan te vinden. Bij 2de Spoor krijg ik de ruimte om het op mijn manier te doen: mensen stapje voor stapje terug laten komen in hun kracht, eventueel door middel van een stage of werkervaringsplek. Alleen dan krijgen kandidaten weer een positief arbeidsperspectief. Het is hierbij soms een hele kunst om rekening te houden met de kaders van de Wet Verbetering Poortwachter. Voor mij is het dan ook een grote uitdaging rapportages te maken die recht doen aan de situatie van de medewerker en ook goedgekeurd worden door het UWV. Maar die uitdaging pak ik graag met beide handen aan!

Handelen naar de geest van de wet

Om in goed contact te blijven met het UWV ga ik regelmatig met hen in gesprek. Het is goed om van elkaar te weten wat er speelt binnen het vakgebied, wat jou als professional bezighoudt. Uiteindelijk hebben we dezelfde doelstelling: dat zowel de medewerker als de werkgever toekomt waar het recht toe dient. De wetgeving is fantastisch en die moet gehandhaafd worden. Daarbij is het, mijns inziens, zaak te handelen naar de geest van de wet en niet altijd naar de letter van de wet, want dan kan het heel vervelend worden voor de betrokken partijen. Hierover probeer ik steeds weer met het UWV in gesprek te blijven.

2de spoor: een professionele club

Over die professionaliteit van het vak en het belang van certificering kan ik goed klankborden met eigenaresse Mirelle Klijs, we zitten op dezelfde golflengte. Ook de backoffice van 2de Spoor is super: korte lijntjes, dienstgericht, persoonlijk en snel. Bovendien organiseren ze fantastische coachdagen, met inhoudelijk goede programma’s. Op zulke dagen geven ze ook blijk van hun waardering, dat is heel fijn, ieder mens heeft dat nodig. Maar vooral op het gebied van professionaliteit hebben we elkaar gevonden: ze zien mij als een gelijkwaardige partner. Die erkenning vind ik helemaal geweldig!

Team 2de Spoor is bevlogen en deskundig

Door Peggy Nooyen

Wat ik zo mooi vind aan 2de Spoor? Dat de zelfstandige coaches door het hele land verspreid zijn, maar samen toch een geweldig team vormen. Het lukt Mirelle Klijs met haar enthousiasme de coaches met elkaar te verbinden, waardoor we samen sterker staan. Ik vind dat heel bijzonder en ben heel erg trots onderdeel te mogen uitmaken van team 2de Spoor.

Lees meer >

Zelfstandig maar niet alleen

Meer dan 26 jaar werkte ik bij het UWV en besloot in 2017 te starten als zelfstandig re-integratiecoach. Via Bernadette Kwaks kwam ik in contact met 2de Spoor. Mijn eerste kennismaking was op een coachdag. Iedereen komt dan bij elkaar in Uden, ook klanten zijn uitgenodigd. Het zijn altijd hele leerzame en inspirerende dagen waarop je dat speciale gevoel krijgt: ik werk zelfstandig, maar niet alleen.

Saamhorigheid, ook in de groepsapp

Dat saamhorigheidsgevoel tijdens de bijeenkomsten zetten we voort in de groepsapp. Hierin wordt relevante informatie gedeeld, zodat we van elkaars expertise gebruik kunnen maken. Ook Mirelle deelt hier haar kennis en zo wordt de kwaliteit gewaarborgd. Iedereen bij 2de Spoor is heel betrokken en staat voor elkaar klaar, ook de medewerkers op kantoor. We zijn allemaal verschillend en vullen elkaar daardoor goed aan. Samen vormen we een heel gemotiveerd, deskundig team.

Persoonlijke begeleiding voorop

De warmte die ik voel in het team komt ook terug in de werkwijze, die gestoeld is op persoonlijke begeleiding. Dat is ook de manier waarop ik het liefst werk, want er is veel gaande als wij ingezet worden. Bij 2de Spoor bezoeken we onze kandidaten elke twee weken. Hierdoor kun je een goed beeld vormen van de thuissituatie en dat zorgt bijna altijd voor de juiste klik. In de praktijk blijkt telkens weer dat het 2e spoortraject hierdoor makkelijker op gang komt. De werkwijze van 2de Spoor biedt ook de mogelijkheid om – binnen de kaders van de wetgeving – een traject op maat te bieden. En dat is fijn, want de hulpvraag is bij iedereen anders. Loop ik toch vast dan kan ik sparren met mijn collega’s van 2de Spoor, zij maken meteen tijd vrij.

De kleine dingen die het doen

De betrokkenheid van Mirelle komt niet alleen tot uiting in de kennis die ze deelt en haar visie op het vak, ook de kleine dingen vallen op. Zoals een kaartje in coronatijd: ‘houd de moed erin’. Of een kleinigheidje na een bijeenkomst, om je te bedanken voor je komst. Hierdoor voel ik me gewaardeerd en dat heeft elk mens nodig. Ik hoop nog lang samen te werken met 2de Spoor: ik ben er echt trots op dat ik bij dit team mag horen!

Werkgeluk laat mensen presteren

Door Mirelle Klijs

Team 2de Spoor is geweldig! Laatst had ik zo’n moment waarop ik er gewoon kippenvel van kreeg. Hoezo dan? Omdat de medewerkers als vanzelf de taken verdeelden voor een nieuwe situatie; het verwelkomen en inwerken van twee nieuwe collega’s. Wat wij altijd zeggen over 2e spoortrajecten geldt natuurlijk ook voor ons eigen team: door mensen vertrouwen te geven, staan ze op…eigenaarschap door werkgeluk!

Lees meer >

Groei

Mensen in een 2e spoortraject laten inzien wat ze wel kunnen, geeft hen meer zelfvertrouwen. Wanneer je dat punt hebt bereikt, dan kun je op zoek naar een baan die past, en dat kan iets heel anders zijn dan van tevoren gedacht. Hoe zich dat vertaalt naar ons eigen team, is prachtig om te zien. Medewerkers die binnengekomen zijn als telefoniste of administratief medewerker, hebben er ondertussen vele andere taken bijgenomen, alsof het heel vanzelfsprekend is en als ik dat benoem, zijn ze eigenlijk heel verbaasd over hun eigen functioneren. Om die groei bij hen te mogen zien, dat maakt mij bijna emotioneel.

Medewerkers staan op

We zaten onlangs in een groeifase en wilden twee nieuwe collega’s aannemen. Mijn medewerkers lieten zich horen: wij willen ook graag inspraak, want wij moeten met deze twee nieuwe collega’s nauw samenwerken. Ze hadden een punt en daarom spraken we af dat ik elke ronde een halfuur met de kandidaten zou spreken, en de directe collega’s afgewisseld ook een halfuur. De kandidaten bleken het heel prettig te vinden om tijdens de sollicitatiegesprekken alvast kennis te kunnen maken met de eventuele nieuwe collega’s, en zo sneed het mes aan twee kanten.

De klik moet er zijn

Ik richt me bij het aannemen van nieuwe medewerkers steeds meer op het werkgeluk. Als iemand het hier niet fijn vindt, gaat diegene ook niet presteren en dat is voor niemand een ideale situatie. De klik moet er zijn, alleen dan gaat het werken. Het grappige van deze casus was dat mijn collega’s het allemaal heel spannend vonden. Er was er maar één die ooit een sollicitatiegesprek had gevoerd vanuit deze ‘kant’. Toch is het een goede combinatie gebleken: ik wil weten of iemand past bij onze organisatie en of het intelligentieniveau aansluit en zij stellen hele andere vragen, meer gericht op het dagelijkse werk. Samen konden we de juiste keuzes maken.

Flexibiliteit

Ik ben continu bezig om zaken te verbeteren. Nieuwe medewerkers passen daarom alleen bij onze organisatie als ze heel flexibel zijn. In de sollicitatiegesprekken konden ze dat heel goed toelichten. Ik had namelijk vijf minuten van tevoren besloten dat we de gesprekken toch anders gingen insteken. Dit voorbeeld hadden zij gebruikt: Mirelle blijft tot op het laatste moment dingen aanpassen, voor een nog beter resultaat. Hier moet je wel mee om kunnen gaan. Flexibiliteit is heel belangrijk bij ons.

Kippenvelmoment

We konden heel snel de juiste keuzes maken. Ik heb de nieuwe collega’s meteen gebeld en een voorstel gedaan. Mijn medewerkers waren nog op kantoor en namen allemaal meteen hun eigen rol. De contracten opstellen, een welkomstbrief schrijven, inwerkschema’s maken, welkomstbloemen regelen: iedere medewerker nam een taak op zich die het beste paste. Het was voor mij een echt kippenvelmoment.

Ondernemerschap

Een goede coach laat z’n kandidaten groeien: ik vind het mooi om te zien hoe het team zich ontwikkelt en hoe iedere medewerker afzonderlijk ondernemerschap toont. Mijn overtuiging is dat hoe meer zij zelf mogen en kunnen doen, hoe meer lol ze hebben in hun werk en hoe meer ze zich verbonden voelen met onze organisatie. Ze zien de ontwikkeling ook van elkaar en kunnen zelf heel hard lachen om hoe ze het ooit anders deden. Zonder dat ze het door hebben benoemen ze hun eigen stappen, hun eigen groei. Ik vind het fantastisch!!